厉长庭解释道:“牧场的牛奶被检测出有微量的抗生素残留,虽然在安全范围内,但已经被媒体大肆报道,导致消费者恐慌,销售一落千丈。
我们需要尽快找到解决方案,恢复消费者的信心。”
乔语玥明白了问题的严重性,抗生素残留即使在安全范围内,也足以引公众的不信任。
“我会立刻查看所有相关数据,找出问题的源头。”
她坚定地说,已经开始在脑海中构思处理方案。
“好,我会让沉月把所有资料都给你。”
厉长庭起身,走到办公桌前,开始安排后续的工作,“同时,我也会联系公关部门,开始制定危机公关策略,我们要在最短的时间内控制住事态的展。”
乔语玥点点头,开始在办公桌上整理思路。
她知道,这不仅关乎牧场的存亡,也可能会影响到厉氏集团的声誉。
她必须迅、准确地找出问题所在,然后提出有效的解决方案。
“我会先从牧场的供应链入手,查看是否有供应商在抗生素使用上存在问题。”
她一边说,一边已经开始打开电脑,准备送邮件给沉月。
厉长庭赞赏地看着她,他知道乔语玥的能力,一旦她开始工作,那么问题解决的度将会非常快。
“有需要我协助的地方,随时告诉我。”
他提醒道,然后继续处理其他的工作。
乔语玥专注于电脑屏幕,开始了一轮紧张而有序的工作。
她一边分析数据,一边与牧场、供应商以及实验室的同事进行沟通,寻找可能的线索。
几个小时后,她终于在一份供应商提供的饲料检测报告中找到了异常。
这份报告显示,饲料中抗生素的含量确实比其他供应商的要高一些,虽然仍在允许范围内,但可能是导致牛奶残留标的原因。
她立即将这个现告诉了厉长庭,两人立刻联系了那个供应商,要求他们提供更详细的检测数据,并且暂停使用他们的饲料,改用其他供应商的产品。
同时,公关部门也开始布声明,解释了当前的情况,并承诺会进行全面调查,确保消费者的安全。
他们还提出,将对牧场的所有产品进行第三方独立检测,以证明其安全性。
在乔语玥的主导下,整个问题处理得有条不紊,效率极高。
她的专业能力和冷静判断让厉长庭更加肯定,让乔语玥回到实验室是一个正确的决定。
经过几天的努力,牧场的牛奶经过第三方检测,证实了其安全性,危机逐渐得到缓解。
厉氏集团的公关策略也成功地稳定了消费者的信心,销售逐渐恢复。
“乔医生,谢谢你。”
厉长庭看着乔语玥说道。
他知道,若不是乔语玥的话,这场危机根本就不会这么快的解决。
乔语玥微微笑了笑,谦逊地回答,“这都是我应该做的,毕竟我也是公司的一份子。”
“而且,”
她继续说道,“这次的事情也提醒了我们,对于供应链的管理必须更加严格,不能有丝毫的疏忽。
我会提议改进我们的质量监控体系,防止类似问题的再次生。”
乔语玥深知,每一次危机都是改进和学习的机会,她不希望这样的事情再次重演。
厉长庭点点头,赞同她的观点,“我会让沉月以此为契机,加强对所有项目的监管。
同时,也会对牧场进行一次全面的整顿,提升我们的品牌形象。”
危机的解决让乔语玥在厉长庭心中的地位更加重要,他开始考虑如何更好地利用她的才能,为实验室和整个公司带来更大的价值。
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