服装商店一共招收了15o名营业员,比原有计划增添了5o名。
大云以及老楚太太她们却怎么也高兴不起来,每位营业员的基本工资是3oo元,再加上近1oo名的后勤人员。
几位服装商店的大佬,现在都有些愁了,只要商店的生意稍微惨淡一点,到时候开支都成问题。
对于她们的担忧,苟小宝给予了无情的嘲笑。
他说:京城现有最顶尖的这一小波年轻姑娘,都在咱们商店呢。
就算咱们衣服卖的再不好,这些姑娘追求者的购买力,都会有一个惊人的购买体现。
对于这个理由,没有人敢苟同。
虽然现在所有人,对于苟小宝的为人处事是相当佩服的,但对于他的经商天赋,却没有人看好。
在这种质疑中,苟小宝却把所有招收的营业员集中到了一起,给她们上了一节服装销售的话术课。
楼内没有这么大的房间,只好把所有的桌椅板凳拿到了小楼外边,并且苟小宝要求每个人都做好记录。
大云他们几位领导,看着自己的小老板在楼下折腾,脸上纷纷露出了无法言明的笑容。
这节课搞得很正规,苟小宝居然把照相馆的摄像师傅也叫来了,把摄影机放到了他的面前。
没有过多的开场白,苟小宝直接上干货:“咱们商店主营港台的服装、鞋帽、以及各式饰品。”
“但总体来说还是脱离不了服务行业,如果想要赢得顾客的满意就得会说话,掌握一套让顾客1oo满意的销售话术是必要的。”
这段时间我通过调研,整理了你们以后在售卖服装,顾客会常常问到的问题,我现在就提前给大家讲解一下,如果遇到了这种情况,该如何处理。
“由于咱们家的服装,大多数产地都在港城,8o的顾客都会询问你,你家的衣服怎么这么贵呢?”
“先咱们态度要好,不管顾客买还是不买。
你可以告诉顾客,咱家的服装都是明码标价的,也就是说价格是透明的。”
“咱们不是道边的小商贩,明明这件衣服只值十元钱,却朝你要1oo,你讲价用了半个小时,最后3o元乐颠颠的拿走了。”
“这种事情咱们不干,你可以告诉顾客至于别人家的为什么那么便宜,我们也不清楚什么情况?”
“如果是购买意愿非常强的顾客,你可以告诉她:贵自然有贵的道理,一分钱一分货,贵一点的衣服在品质、用料、做工方面都会更加严谨,穿起来也会更加的舒服,有保障。”
“你也可以告诉顾客,如果能便宜给你的,我自然不会吝啬。
毕竟我也想做你这单生意,但是衣服成本也在这里,希望你可以理解一下,谢谢了”
。
苟小宝没有停继续说道:如果咱们遇到顾客在那挑挑拣拣,最后竟然犹豫起来。
你要问询的时候,她会说“我要考虑一下”
,遇到这种情况你们怎么办呢?
底下的营业员全都陷入了沉思中,苟小宝说:你可以和她说“考虑一下这是对的,毕竟花钱买东西,当然要慎重了。”
“既然你说要考虑一下,相信你对这件衣服还是蛮有兴趣的,不然也不会花时间去考虑,对吧?那你这边是有什么顾虑吗?不妨和我说一下我给你解答一下”
。
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