很多不明真相的市民群情激奋,转载消息,骂声如云,仁心医院成了人人喊打的过街老鼠。
甚至一些市民,圣母心发作,已经到光头强他们所在的医院,竟然开始给这位专业医闹……捐款了!
“毋庸置疑,这次仁心医院,遭遇了有史以来的最大危机!”
卫欣怡看陈阳放下了平板电脑,语气冰冷地说道:“我们要群策群力积极应对。
现在,由我宣布应急公关方案。”
底下的院方领导干部,大气都不敢出一声,专心致志地听着卫欣怡的公共关方案,记着笔记,整个会议室,鸦雀无声,只有笔尖在纸张之上游走发出的沙沙的响声。
卫欣怡以不容置疑的口吻说道:“危机期间,第一,医院院长刘济世,暂停工作。
院长一职,暂由蔡厚德代理。”
刘济世满脸颓败之色,但是,他也明白,现在这个时候,集团必须惩戒一批人,以平息大家的怒火。
蔡厚德心中满是得意,哈哈,怕是这件事过去以后,自己就变成了正牌院长了,啧啧,这真是老天开眼啊!
不过,他却没有表露在脸上,而是一脸沉重地点了点头,语气深沉地道:“卫助理,请转告集团董事局,我一定不负众望,迎难而上,安然度过此次危机!”
卫欣怡满意地点了点头,道:“第二,以陈阳为首五名相关责任人,也要受到严肃处理。”
刘济世腾地站起身来,他的眼神极其悲痛,甚至比听到自己被免职的一瞬间还要痛楚,皱眉道:“卫助理,我不同意!
陈阳他是被冤枉的。
我们大家都清楚,光头强是专业医闹,来我们医院闹事儿讹诈,不是一次两次了!”
卫欣怡看也不看他一眼,眼神笃定而冷酷,有一种极致的理智,漠然道:“我知道。
我知道陈阳是冤枉的!
但是,市民群众认为他是罪魁祸首,为了避免仁心医院的损失,我们必须处理他!
当然,我说的是对外宣称,如果事情平息以后,我们会酌情处理,陈阳还是有希望恢复工作的!”
她看了刘济世一眼,道:“如果你能有能力转移舆论风向,消除不利影响的话,可以,我们甚至可以奖励陈阳!”
“别暂停工作了,我引咎辞职!”
刘济世原本高大挺拔的腰身,一瞬间佝偻起来,满脸悲痛之色地坐了下来。
他又不是认识新闻媒体的朋友,怎么可能转移舆论风向?引咎辞职,是他最后的抗议和还击,但也是最虚弱的抗议和还击。
卫欣怡面部表情地点了点头,道:“我会把你的请求如实上报集团董事会。
应该会很快批复!”
她几乎是毫无停顿地说道:“好,现在说第三条,就是应对媒体。
仁心医院的任何人不能私自接受任何媒体采访。
我们还有最后一个机会,就是媒体公关。
在媒体公关失败之后,我会通知你们接受采访。
在这一阶段,仁心医院院方不能有任何辩解,因为我们已经失去了信任,辩解只会越描越黑。
所以,蔡厚德作为代理院长,面对媒体的时候,要承认错误,并作出深刻的检讨,还要让他们知道我们对责任人的严肃处理,让市民群众看到我们的诚意!”
蔡厚德貌似一脸沉痛地点了点头,道:“好,我明白!”
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