现场暂时平息下去。
纪星摁住桌子底下轻抖的双腿,语调温和而平静:“我是东扬-瀚海星辰的代总裁纪星,分管技术生产部。
今早网络上流传的视频,我已经看到。
我先要跟大家澄清的是——瀚星的原材料绝对安全,生产线上也没有任何带放射性物质的流程,瀚星出厂的每一件产品都经过高于国家标准的质量检测,绝不可能出现放射性物质。
我们将对网络视频的录制者保留追踪调查和法律起诉的权利。
而与此同时,瀚星将积极召回同批次的所有产品。”
最后这句一出,台下一片哗然。
“请问起诉的意思是怀疑有陷害吗?”
“那召回产品又是为什么?你们对产品没信心,真的有放射性?”
“我们的确怀疑有造假陷害,也对我们的产品有绝对的信心。
毕竟,东扬几十年的口碑大家有目共睹。
但是,”
纪星话锋一转,“东扬的宗旨是——把每一位患者的利益放在至高无上的第一位。
事关健康,东扬再如何谨慎都不过分。”
现场安静了一瞬。
而那一帮东扬的员工们全都殷切地看着她,寄予希望。
纪星稍提高音量:“产品全线撤回之后,我们会请第三方机构做检测,东扬的产品究竟有没有放射性物质,到时自有公断。
如果没有,东扬即使损失一批产品,可换得公众安心,也算值了。
如果有,东扬会当众销毁,彻查责任,严肃道歉,给各位一个满意的答复。”
她字字诚恳,句句铿锵。
在场媒体也极少碰到这种情况,不耍官腔,不绕弯子,坦率坦荡,毫不推诿狡辩,一番话条理清晰,将大家想问的不想问的全部解答了个清楚。
众人开始议论起来。
由于她先发制人,一番发言概括了所有问题。
接下来的记者问答也都在控制中,她一个个轻松拆解。
记者a:“请问做出这样的应对方案,是请了公关公司吗?”
纪星微笑:“今儿周末,从事发到通知媒体不过一小时。
那个公司这么快?我们之所以反应快,是因为没有丝毫想要隐瞒欺骗大家。
所以决定做得非常迅速。”
记者b:“如果真的有放射性物质,东扬会销毁并彻查?”
“我刚才说过。
会。”
纪星斩钉截铁,“一定会。
且绝不欺瞒。”
她说,“目前事态没查清楚,在这种情况下召回产品,我们承担着巨大的损失。
可这也表明了东扬的态度——我们给患者的每一个产品都保证质量,保证安全,绝不含糊。”
记者c:“东扬现在不排除有人陷害的可能?”
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