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妮娜的这位朋友,作为一位富有经验的美业老板娘,她的管理风格独特且富有成效。
尽管她拥有多家门店,但她并不亲自参与日常管理。
相反,她更擅长把握大局,寻找新的商业机会,与顾问咨询公司合作,以及与客户和优秀员工一起喝茶吃饭,了解他们的需求和反馈。
妮娜补充说到,“这些事情在她的日常生活中每天重复出现。”
麦客好奇地问道:“这样的工作方式有什么好处呢?为什么她会选择这样做?”
妮娜微笑着解释道:“这是她成功的秘诀之一,她通过寻找新项目和与顾问咨询公司合作,能及时了解行业的最新趋势和发展方向。
与优秀的员工和客户交流,则能建立更好的合作关系,并从中获取灵感和创新思维。”
麦客点头表示理解:“原来如此,她通过这些日常活动来拓宽视野,保持行业敏感度和创新管理能力。”
妮娜接着说:“就像我们之前聊到的,控局能力是企业家必须具备的重要素质之一。
我上次去上海见你时,我和这位朋友一起学习,我试图了解她是如何取得成功的,为什么她能做得如此出色,她的员工甚至轻松达到五六十人。”
“姨,我深受启发!”
从这里其实会发现,妮娜这位朋友对员工的控场能力是很强的,对客户的需求也非常敏感。
她花大量时间和精力去了解员工的需求和想法,与客户沟通交流。
“我觉得在这里,就是想了解她对员工是如何管理的?对客户又是如何对待的?比如对我们娑黎丝这种品牌方,她是怎样做的?对顾问公司她是怎样做的?对潜在合作方又是怎样做的等等?”
“她确实是一个值得学习的人。”
麦客肯定地点了点头。
“我们过去过于简单化地认为,只要服务好、技术过硬,再跟上这个时代就能赚到钱。
现在看来,与这位朋友相比,她才是真正会赚钱的企业家!”
“明白了,姨。
您给我讲讲具体例子吧!”
“她非常聪明,她的所有店长和顾问都有股份,这样一来,她们就会更加努力工作,把店务管理得更好。
她的所有a级客户也都是她的消费股东,甚至有些意想不到的旁人都成了她的资金方。”
“哇,这么厉害?”
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