殊不知这句话倒是激起了意晗的斗志,她摇摇头,说:“我可是你的特派员啊。”
任恒鸣轻笑一声。
“不用给自己那么大压力,公司那么多人,做不了就让别人做,看看你都快变成熊猫了。”
任恒鸣无奈地说。
不行,别人可以我也可以。
意晗心里想着,一边却忍不住哈欠连连。
最近天气凉爽舒适,实在是太适合睡觉了,最近不管怎么睡,困意都如影相随。
客服部平时最多的工作就是负责电商平台的咨询或者售后问题,以及其他诸如视频号或者公众号后台之类的的用户咨询。
问的人多,回答的问题却差不多,所以一些常见问题都是设置成自动回复,上千个问答模板,林彦筠没一个满意的,一会觉得太官方不接地气,一会觉得太笼统针对性不强。
总之,全部都要改。
“她不整点花活是没事干了还是怎么样?”
意晗看着小群里弹出来的抱怨,忍不住叹了口气。
林彦筠点名两个人去做这件事,她们都不知所措,毕竟之前这些都是推给运营部的文案去做的。
“客服部自己的事情,为什么要让运营部的人参与?”
林彦筠对她们的抱怨感到很不满。
“意晗姐姐也是运营部的。”
不知道谁说了一声,意晗莫名被cue忍不住偷偷抿住了嘴。
毕竟自己是任恒鸣和赵亦楷派来监督客服部的,这时候多少还是有点心虚。
“她是来辅助我的。”
林彦筠沉默了几秒,说,“难道你们就不能自己学习文案吗?求人不如求己。”
这倒是。
意晗在心里暗自点头。
林彦筠看着眼前一心想逃避工作的人,忍不住生气,坐到她们位置上就要开始给她们示范修改一个模板看看。
只不过不熟悉系统的林彦筠操作了半天,自动回复里的代码串总是乱码,她自己也手忙脚乱起来。
“意晗姐姐!”
两个客服同事看得也是没耐性了,赶紧喊意晗过来救急。
跟着任恒鸣做的第一份工作就是各种五花八门的客服设置,意晗操作起来得心应手,几下就做好了。
“意晗姐姐好厉害,文案也会,代码也会。
才来客服部几天你就熟悉系统了,不愧是前辈呀。”
也不知道是故意激怒林彦筠,还是真心佩服,意晗看着眼前无视林彦筠尴尬,一直不识趣地夸赞自己的客服同事,只觉得有些紧张。
“那你就帮她们一起做吧。”
林彦筠笑着说。
意晗看着她的笑,只觉得有些勉强,好像皮笑肉不笑的样子。
客服部都是年龄相当的一群妹子,每天下午都是奶茶之交,意晗还经常在朋友圈看见她们一群人一起去剧本杀、吃夜宵,关系很铁的样子。
连工作也会主动分担。
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