七月三十一日,周二。
创伤外科医生办公室,刘煌龙坐在主任的位置上,手里拿着本月手术量的报表,一边翻动,一边等待着值班医生交班结束。
护士长刘苏宁面色沉吟地坐在了刘煌龙的身边,气色看起来十分不好。
等值班医生交班完毕后,刘苏宁才开口:“明天是八月一号,是新的一个月,我这里简单地再汇报一下上周院周例会与我们护理部相关的内容。”
“这个月结束后,我们创伤外科的护理部人员会有一定的变动,请各位护师级以上的姐妹做好任务的交接。”
“下个月开始,关节外科的曹芳护士长会来我们创伤外科接手创伤外科的护士长,曹芳护士长是一位非常优秀的护士长,多次在我院的护士长评比中,获得优秀护士长的荣誉……”
刘苏宁的语气有点懊悔了。
狗都能看得出来,创伤外科即将起飞,但她却在刘煌龙的强势介入下,直接被护理部调任去了其他地方。
而曹芳护士长,很可能通过创伤外科的跳板,最后兼任护理部的实权职务。
刘煌龙主任一个月内,软硬不吃,态度强硬。
刘苏宁做事做得好刘煌龙也夸,但是想要继续留任不可能,这件事没有商量的余地,就算是护理部的说情也不行。
护理部与医务部沟通一段时间后,最后还是院长办公室直接介入……
“医务部和护理部高度地肯定了我们骨科与创伤外科的工作质量,本月我科取得了全院最高的主动好评率。”
“百分之百的医疗质量满意率,百分之三十的住院体验……关于这一点,医院也希望我们科室可以充分考虑到患者和家属的不易……”
刘苏宁巴拉巴拉一堆后,说话才逐渐接近了尾声。
而后,刘煌龙就官话接过了刘苏宁的话:
“非常感谢七月份我们科室的护理部与我们医务人员的精诚合作,使得患者的满意率达到全院最高。”
“以百分之百的超高医疗护理质量率,居于第一名。”
“院领导充分肯定了我们的工作质量,并且提议给全科室所有的医护工作人员临时提升了0.1的绩效奖励,这是我们大家共同努力的结果。”
说到这里,刘煌龙就带头鼓掌起来。
医院里的绩效,是经过多次分配的。
全院收费后,由财务部拨款到专科,然后再交由主任与护士长根据不同的绩效系数重新分配。
每人都提升了0.1后,医院拨款到专科的绩效奖励就会更多,每個人至少也是多1000+以上。
与奖金有关的事情,就算再少,那也是让人开心的。
众人都鼓掌完后,刘煌龙才又说:“医院里有一项比拼,就是科室间锦旗数量的比拼,并且规定,每面锦旗,直接增加到个人的200绩效。”
“但我们七月份的锦旗数量仅仅只有三面,这不是我们科室收不到啊,是我们提前明确告知了患者,不要送锦旗的结果。”
“大家不要想着收多少多少锦旗,才是对我们工作质量的肯定啊。”
“锦旗的制作,也是需要花钱的,但大家挣钱都不容易,我们更加希望患者和家属能够把钱花在刀刃上,一定不要形成什么送锦旗跟风的氛围。”
刘煌龙说到这里,放下了手中的文件,抬头道:“不过,我们科室七月份的收到的笔花礼物是最多的。”
“我看了一下,我们科室每个人的胸口的签字笔都满满当当。
而且还有剩余……”
众人闻言一笑,看了看医生办公室的角落,那里的笔花筒还堆积了至少数百支签字笔。
所谓的笔花,就是用笔筒将签字笔插成花,一般是十几二十几支,大小不一。
不知道哪位患者家属从网上搞到了攻略后,被值班医生热情收下并道谢后,就一发不可收拾了。
听说七月份一个网店的订单量都因为科室里,增加了数十单。
家属送,来看望患者的亲友也送,把办公室的办公桌都快堆满了。
“笔是个比较实用的东西,也是我们科室非常高的消耗品之一。
虽然价格不贵,但是我们尽量还是要压一压这个风气。”
“不然我们都可以去兼职批发签字笔在下班之后出售了。”
刘煌龙的玩笑很接地气。
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